近日,橋頭鎮毛三斢村村民老王遇到了一件煩心事:他在該鎮一鞋廠提供勞務過程中因操作不慎致手部骨折受傷,但在找誰賠償和怎么賠償上犯了難。他和家人趕到離家不遠的村公共法律服務點,找到駐村法律顧問團,通過向律師咨詢,了解了人身損害賠償項目的計算方式和維權路徑,心中很快有了答案。接下來,他決定就此事與廠方協商解決。
為提升法律服務群眾響應能力,提供均衡、優質、可及的公共法律服務,今年5月以來,橋頭鎮持續優化公共法律服務質效,著力打造線上線下融合閉環、鎮村一體化服務的“15分鐘公共法律服務圈”,持續提升群眾法治獲得感、幸福感。
服務集成,法律服務就在群眾身邊。今年以來,橋頭鎮高標準建設鎮級公共法律服務站,集成法律咨詢、法律援助、公證E通、涉訴服務等10個服務項目,實現一鎮八村公共法律服務站點全面鋪開。與此同時,該鎮投入10余萬元購買了專業服務組建法律顧問團。之后,法律顧問團聯合律師事務所律師,不但每個工作日上午在該鎮法律服務站值班“坐診”,而且還每月4次下村服務,為群眾提供法律咨詢支撐,營造“辦事依法、遇事找法”的良好法治氛圍。
動動手指,法律服務一鍵直達。橋頭鎮還依托“群治分”微信小程序迭代升級“橋尚法”模塊,打造八大應用場景。在“立法意見”“法治問卷”板塊,群眾可以在上面留下意見建議,而在“每日一題”“法治劇場”“法治學堂”“法治活動”等板塊,則常態性推送法治文章和節目,實現日常趣味“一鍵普法”。與此同時,一旦需要法律服務,市民還可通過“法律服務指引”,在“服務預約”進行預約,實現辦事需求“一鍵直達”。目前,該服務平臺日均流量超5000余人次,累計點擊率達30余萬人次,今年至目前已提供法律咨詢600余人次,化解各類矛盾糾紛51件。
隨著法律普及,更多的法律服務走近群眾,也進入他們心坎。橋頭鎮針對各村村委會等人流量大、法律服務需求大的場所,配備了“15分鐘公共法律服務圈”指引牌、律師公示牌和宣傳彩頁。與此同時,結合各個節日節點,開展線下普法宣傳活動。今年以來,已累計開展送法下鄉、普法課堂、法治集市等活動10余次,覆蓋2萬余人次。
全媒體記者 陳利群 通訊員 蔡芳潔 毛啟揚